Suporte Pós-Venda

VAGA: SOPORTE PÓS-VENDAS

CIDADE: JI-PARANÁ - 1º DISTRITO

APÓS PREENCHER O CURRÍCULO ENTRAR EM CONTATO NO WHATS - 69-99962-7827

• Responder dúvidas e fornecer suporte eficiente.
• Ter canais de comunicação acessíveis (WhatsApp, e-mail, telefone, chat online).
• Demonstrar empatia e interesse genuíno pelo cliente.

• Realizar follow-up para garantir a satisfação do cliente.
• Oferecer conteúdos relevantes (dicas de uso, melhores práticas, treinamentos).
• Criar programas de fidelidade ou benefícios exclusivos.

• Ter um processo estruturado para lidar com reclamações.
• Agir rapidamente para solucionar possíveis problemas.
• Mostrar disposição para ouvir feedbacks e melhorar.

• Apresentar novas soluções que agreguem valor ao cliente.
• Trabalhar com estratégias de cross-sell e up-sell.

• Aplicar NPS (Net Promoter Score) ou outras pesquisas de satisfação.
• Identificar pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.